Permanence téléphonique médicale depuis plus de 30 ans
Nouvelle journée, nouveau métier. Nous sommes accueillis par Dr Bouet, médecin généraliste à Vertus dans la Marne, qui nous fait et nous confie sa ligne et son agenda
Notre entreprise fait partie des pionniers de l’accueil téléphonique en France. Fondée en 1993 à Châlons-en-Champagne, nous y sommes toujours implantés, mais notre technologie nous permet aujourd’hui le télétravail de façon très simple et nous disposons de postes à domicile à Saint-Dizier et à Troyes.
Nos secrétaires ont une douzaine d’années d’ancienneté en moyenne, nos superviseurs plus de 20 ans, et nous ne subissons quasiment aucun turnover ni absentéisme. Recourir à icitel, c’est se doter de personnel fiable et compétent, sans les inconvénients d’une gestion directe.
icitel s’est spécialisé depuis plus de 20 ans dans la gestion des appels des professionnels du secteur juridique, en particulier des avocats. Ceux-ci font appel à nos services pour de la prise de messages, avec ou sans gestion d’agenda, de différentes façons selon la taille du cabinet et son organisation.
Le recours à nos services peut se faire de façon permanente comme ponctuelle, pendant les congés de votre secrétaire ou les périodes où vous ne souhaitez pas être dérangé ou bien partez en visite à domicile, si vous traitez les appels vous-même lorsque vous êtes au cabinet.
Pour les grands comptes, l’intérêt de l’accueil téléphonique externalisé réside essentiellement dans la professionnalisation de la réponse et dans l’économie réalisée, tant en termes d’argent que d’efforts. Nous confier son accueil, c’est s’épargner le casse-tête organisationnel que représente la mise en place d’un personnel dédié en interne.
Nouvelle journée, nouveau métier. Nous sommes accueillis par Dr Bouet, médecin généraliste à Vertus dans la Marne, qui nous fait et nous confie sa ligne et son agenda
Dernière visite cette semaine, avec la société Espace République à Saint-Dizier en Haute Marne, spécialisée dans les fermetures : portes, fenêtres, etc. Nous sommes là, pour eux
Une fois encore auprès d’une cliente de longue date, maître Petit Thesmard, à Vitry le François, qui ne manque jamais de nous recommander auprès de ses consœurs et confrères,
Icitel à l’écoute de ses clients, pour toujours mieux s’adapter à leurs besoins. Nous commençons trois jours de rencontres auprès des
Nous profitons de notre passage en région parisienne pour nous rendre au siège français d’un grand industriel, à la Défense. Pour cette entreprise, nous sommes un standard externalisé
127 Avenue de Paris, 51000 Châlons-en-Champagne