Comment puis-je savoir ce qui m’est facturé ?
Il est parfois dificile de comprendre ce qui se cache derrière une facture. Avec icitel, vous pouvez accéder à tout moment au listing complet des appels entrants que nous avons décroché et des appels sortants que nous avons émis, soit en le consultant sur votre interface client, accessible 24 heures sur 24, soit en le demandant à notre équipe. Une facturation détaillée, accompagnée du listing complet des appels peut également vous être transmise chaque mois. Il suffit de nous le demander ! Ainsi, vous avez toujours la preuve de l’activité que nous facturons. Cette option est gratuite. Vous choisissez si vous voulez garder le contrôle sur l’activité de votre ligne téléphonique ou si vous préférez nous faire confiance et ne pas laisser ces questions vous occuper l’esprit, sachant qu’à tout moment, vous pouvez accéder aux informations concernant une facture, même échue depuis plusieurs mois.