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9 Rue Louis Grignon, 51000 Châlons-en-Champagne03 10 00 24 70accueil@icitel.fr
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FAQ – Vos questions, nos réponses

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Combien coûte l’externalisation d’un standard téléphonique ?

 

Votre service d’externalisation de standard téléphonique est-il assuré par des humains ou par des robots ?

Où est basé votre service d’externalisation de standard téléphonique et quelle est la formation de vos secrétaires ?

Vos secrétaires pratiquent-elles d’autres langues que le français ?

Pouvez-vous garantir la disponibilité de vos secrétaires ?

Quel est votre taux de turn over et d’absentéisme ?

Avec quels logiciels travaillez-vous ?

Comment fonctionne un standard externalisé ?

Comment puis-je savoir ce qui m’est facturé ?

Est-ce que j’aurai une secrétaire dédiée ?

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