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9 Rue Louis Grignon, 51000 Châlons-en-Champagne
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accueil@icitel.fr
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FAQ – Vos questions, nos réponses
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Combien coûte l’externalisation d’un standard téléphonique ?
Votre service d’externalisation de standard téléphonique est-il assuré par des humains ou par des robots ?
Où est basé votre service d’externalisation de standard téléphonique et quelle est la formation de vos secrétaires ?
Vos secrétaires pratiquent-elles d’autres langues que le français ?
Pouvez-vous garantir la disponibilité de vos secrétaires ?
Quel est votre taux de turn over et d’absentéisme ?
Avec quels logiciels travaillez-vous ?
Comment fonctionne un standard externalisé ?
Comment puis-je savoir ce qui m’est facturé ?
Est-ce que j’aurai une secrétaire dédiée ?
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